Was bei NXT und unseren Kunden passiert

Wir helfen Unternehmen seit vielen Jahren, Schulungen zu erstellen. Mit unserer neuen Plattform gehen wir den nächsten Schritt: von der manuellen Produktion einzelner Kurse zu einem zusammenhängenden Werkzeugkasten, mit dem sich das Wissen Ihrer Organisation teilen und nutzen lässt.

Ihre Handbücher, Abläufe und Erfahrungen bilden die Grundlage für weitere Möglichkeiten, zu lernen und Unterstützung bei der Arbeit zu erhalten. Mitarbeitende finden Antworten mit Quellenangaben, neue Kolleginnen und Kollegen starten mit Schulungen, und Partner und Händler greifen auf dasselbe aktuelle Wissen zu.

Das Ziel sind nicht mehr Werkzeuge, die Sie verwalten müssen. Das Ziel ist, dass mehr Menschen richtig handeln, dieselben Fragen nicht immer wieder beantwortet werden müssen und Wissen nicht bei wenigen Personen bleibt. Wir helfen bei Struktur, Inhalt und dem Weg von Unterlagen zu nutzbarem Wissen.

Eine Betriebsanleitung muss mehr leisten, als nur vorhanden zu sein. Sie muss die richtige Person erreichen, in der richtigen Sprache und in einer verlässlichen Version. NXT Docs hilft Unternehmen, Anleitungen dort bereitzustellen, wo sie gebraucht werden – etwa über einen QR-Code an der Maschine.

Die neue Maschinenverordnung (EU) 2023/1230 ermöglicht digitale Betriebsanleitungen unter bestimmten Voraussetzungen. Dazu gehören Anforderungen an den Zugang, das Herunterladen und Ausdrucken sowie die Dauer der Verfügbarkeit. In bestimmten Situationen bleibt Papier vorgeschrieben.

Mit Docs bearbeiten Sie die Dokumentation auf Basis Ihrer eigenen Unterlagen und halten Aktualisierungen und Sprachversionen zusammen. NXT Lexicon unterstützt eine einheitliche Terminologie in verschiedenen Sprachen. Das hilft sowohl den Verantwortlichen für die Dokumentation als auch den Menschen, die die Maschine bedienen.

Docs unterstützt die Dokumentationsarbeit – es garantiert nicht, dass eine Maschine alle Anforderungen erfüllt. Der Hersteller bleibt dafür verantwortlich, dass Dokumentation und Maschine den geltenden Vorschriften entsprechen.

Eine gute Schulung beginnt nicht in einem leeren Autorenwerkzeug. Sie beginnt mit dem, was Menschen für ihre Arbeit wissen und können müssen. Seit 30 Jahren unterstützen wir viele Unternehmen bei der Kursproduktion. Diese Erfahrung prägt, wie wir Schulungen heute planen, strukturieren und aufbauen.

Wir gehen von Ihren Handbüchern, Abläufen, Präsentationen und weiteren Unterlagen aus. Gemeinsam bestimmen wir die Zielgruppe, die Fähigkeiten nach der Schulung und die Gliederung der Inhalte. Dann schaffen wir einen klaren Weg durch das Material – mit Erklärungen, Übungen und Wissenstests.

RAG – eine Technik, die relevante Informationen aus Ihren eigenen Unterlagen abruft – verankert die KI-gestützte Arbeit in Ihren Quellen. Die Technik hilft, Material zu finden und zu verwenden. Erfahrung, didaktische Planung und Prüfung entscheiden, wie daraus eine nützliche Schulung wird.

Sie müssen nicht alles selbst erledigen. Wir unterstützen Sie von der Informationsstruktur und Kursplanung bis zur Produktion und Bereitstellung oder ergänzen Ihr Team dort, wo Hilfe gebraucht wird. Das Ziel sind Schulungen, die Ihr Unternehmen widerspiegeln und Wissen leichter in Handeln umsetzen lassen.