Det som händer hos NXT och våra kunder

En bra utbildning börjar inte i ett tomt kursverktyg. Den börjar med vad människor behöver kunna för att göra sitt arbete. Under 30 år har vi hjälpt många företag med kursproduktion, och den erfarenheten ligger till grund för hur vi planerar, strukturerar och bygger utbildningar idag.

Vi utgår från era manualer, rutiner, presentationer och andra underlag. Tillsammans med er identifierar vi målgruppen, vad deltagarna ska kunna efter utbildningen och hur innehållet behöver delas upp. Sedan hjälper vi er att skapa en tydlig väg genom materialet, med förklaringar, övningar och kunskapsprov.

Med RAG – teknik som hämtar relevant information ur ert eget material – får AI-arbetet en förankring i era källor. Tekniken hjälper oss att hitta och använda underlaget, medan erfarenhet, pedagogisk planering och granskning avgör hur det blir en användbar utbildning.

Ni behöver inte göra hela arbetet själva. Vi kan hjälpa till från informationsstruktur och kursplanering till produktion och leverans, eller komplettera ert eget team där stödet behövs. Målet är utbildningar som speglar er verksamhet och gör det lättare att omsätta kunskap i handling.

En bruksanvisning ska inte bara finnas. Den behöver nå rätt person, på rätt språk och i en version som går att lita på. NXT Docs hjälper företag att göra sina instruktioner tillgängliga där de behövs, till exempel via en QR-kod på maskinen.

Den nya maskinförordningen (EU) 2023/1230 öppnar för digitala bruksanvisningar under särskilda villkor. Det ställer krav på bland annat åtkomst, möjlighet att ladda ner och skriva ut samt hur länge instruktionerna finns tillgängliga. Krav på papper finns fortfarande i vissa situationer.

Med Docs kan ni arbeta med dokumentationen från ert eget underlag och hålla ihop uppdateringar och språkversioner. NXT Lexicon kan bidra till en konsekvent terminologi mellan språken. Det ger stöd till både den som ansvarar för dokumentationen och den som ska använda maskinen.

Docs är ett verktyg som stödjer dokumentationsarbetet – inte en garanti för att en maskin uppfyller alla krav. Tillverkaren ansvarar fortsatt för att dokumentationen och maskinen uppfyller tillämpliga regler.

Vi har länge hjälpt företag att skapa utbildningar. Med vår nya plattform tar vi nästa steg: från manuellt skapande av enskilda kurser till en sammanhållen verktygslåda för att sprida och använda organisationens kunskap.

Era manualer, rutiner och erfarenheter blir underlag för fler sätt att lära och få stöd i arbetet. Medarbetare kan hitta svar med hänvisning till källan, nyanställda kan komma igång med utbildningar och partners och återförsäljare kan ta del av samma aktuella kunskap.

Målet är inte fler verktyg att hålla reda på. Målet är att fler ska kunna göra rätt, att samma frågor inte ska behöva besvaras om och om igen och att kunskapen inte ska stanna hos några få. Vi hjälper er med både struktur, innehåll och vägen från material till användbar kunskap.