Vår lösning
Bli ett informationsagentiskt företag
Låt våra agenter arbeta med den information och expertis ni redan har.
NXT utgår från ert eget material – dokumentation, manualer, produktinformation, standarder och expertkunskap. Vi strukturerar det i kunskapsområden och låter NXT:s specialiserade agenter arbeta med informationen för att skapa användbara svar, utbildningar, tester, dokumentation och annat innehåll.
Ni äger kunskapen. NXT:s agenter gör den användbar.
ERT MATERIAL
Dokumentation
Manualer · instruktioner · standarder
Produktkunskap
Produktdata · specifikationer · ändringar
Expertis
Rutiner · erfarenhet · arbetssätt
Terminologi
Era facktermer · era begrepp · era språk
NXT:s AGENTER
NXT arbetar med ert material och er kunskapskontext.
ASSIST
Frågar · svarar · vägleder
STUDIO
Förklarar · strukturerar · utbildar
LEXIKON
Översätter · anpassar · säkerställer terminologi
TESTCENTER
Testar · verifierar · certifierar
COMPLIANCE
Kontrollerar · dokumenterar · säkerställer
DOCS
Strukturerar · publicerar · tillgängliggör
RESULTAT
Kunskap som kan användas
Frågebara svar
Svar direkt ur era källor, med hänvisning till materialet.
Kurser
Utbildningar byggda på samma aktuella kunskap.
Tester & certifiering
Kunskapskontroll och intyg.
Compliance & dokumentation
Strukturerat stöd för krav, dokumentation och efterlevnad.
Tillgänglig information
Rätt information på rätt språk, för medarbetare, partners och kunder.
En källa. Flera agenter. Många användningsområden.
Samma kunskap behöver inte produceras om varje gång den ska användas.
En produktmanual kan bli en frågebar källa för serviceteknikern, en kurs för återförsäljaren, utbildning för kunden, ett test för operatören och dokumentation vid maskinen.
Det är vad vi menar med Knowledge, activated.