NXT | Assist

Knowledge, activated

Frågor får svar ur ert eget material

NXT Assist

En assistent som svarar ur den kunskapsbank som byggts för området — och som säger ifrån när svaret inte finns där.

Kunskapsbas i NXT Assist med RAG-taxonomi, dokumentuppladdning och webbcrawlSKÄRMBILD
Kunskapsbasen i NXT | Assist: taxonomi, uppladdade dokument och rättighetsmärkning per källa.
Tekniker med surfplatta som får ett svar från assistenten med hänvisning till manualen
En interaktiv kunskapskälla som svarar på företagets inlagda manualer och annan dokumentation — med källa och sidhänvisning.

Vad den gör

Assistenten svarar på frågor ur den kunskapsbank som byggts för området. Varje svar bär sin källa: dokumentets namn och sidan det står på. Frågan kan ställas på vilket språk som helst — svaret kommer på samma språk, även om dokumentet är skrivet på ett annat.

Vad den inte gör

Den hittar inte på. Finns svaret inte i materialet säger den det i stället för att gissa. Det är ett medvetet val: på frågor om hantering och säkerhet är ett osäkert svar sämre än inget svar.

Tekniskt: materialet indexeras per organisation. En organisations material når aldrig en annan organisations assistent.