Sicherheit
Wo Ihre Unterlagen liegen — und wer darauf zugreifen kann
Für Ihre IT-Leitung und Ihre Rechtsberatung geschrieben. Wir sagen, was stimmt — nicht, was am besten klingt.
Speicherung
Sämtliche Daten werden innerhalb der EU gespeichert.
Verarbeitung
Sprachmodelle, Embeddings und Sprachdienste werden von namentlich benannten Anbietern bereitgestellt. Einige davon verarbeiten Daten außerhalb der EU. Auf Anfrage legen wir offen, welche das sind, und besprechen mit Ihnen Alternativen innerhalb der EU.
Unterauftragnehmer
Eine vollständige und aktuelle Liste der Unterauftragnehmer, die Kundendaten verarbeiten können, kann im Rahmen der Gespräche vor Vertragsabschluss vorgelegt werden.
Trennung zwischen Kunden
Die Unterlagen jeder Organisation sind voneinander getrennt. Die Unterlagen einer Organisation gelangen niemals zu den Nutzern oder zum Assistenten einer anderen Organisation.
Zugriff durch NXT
Mitarbeitende von NXT können die Ansicht eines Kunden öffnen, um Unterstützung zu leisten. Sie können keine Inhalte im Namen des Kunden verfassen. Jede solche Sitzung wird protokolliert: wer, welcher Kunde und wann.
Dokumentierte Arbeitsweisen
Unsere Prozesse, Abläufe und sicherheitsrelevanten Arbeitsweisen sind dokumentiert. Relevante Unterlagen können vorgelegt und gemeinsam mit Ihrer IT- oder Rechtsabteilung durchgegangen werden.